dell（客服电话）

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戴尔维修预约：400-611-6698（维修地址可来电查询） 全国服务网点：北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,顾客上门服务,欢迎您的来电! 　　最近有不少戴尔笔记本电脑的小伙伴们和小编说电脑无法正常使用。虽然风扇一直在转，灯也在闪，但是电脑无法正常开机，一直处于黑屏和白屏的状态。今天小编就来给大家说明一下戴尔dell电脑开不了机怎么解决的多种方法。 　　检查步骤： 　　一、检查故障原因 　　戴尔笔记本电脑开不了机，先要根据具体情况分析故障原因，需要知道是电源接触不良、还是硬件问题。电源问题转至下方【电源故障排查】;要是不能进入系统可能是操作系统或是软件问题，转至下方【系统故障排查】。 　　二、电源故障排查 　　检查是否电源问题，查看电源和插头是否存在没有插好的问题。可以使用同型号的电源试一下，重插电源之后，看看是否能够开机，如果换别人的电源能开机的话，那就是电源有问题。如果证明电源没有问题，笔记本仍然无法开机，那可能是硬件的原因，转至下方【硬件故障排查】。 　　三、系统故障排查 　　系统故障排查，需要对正确配置进行调整，开机长按F8进入高级选项页面，选择【最近一次的正确配置】。如果能进入系统，可能是感染病毒、硬件驱动与系统不兼容、操作系统等引起的。在进入系统之后，运行杀毒软件杀病毒。病毒查杀完成后，重启动电脑还不正常。可能是设备驱动与程序不兼容引起的，删除显卡、网卡等驱动程序，再一次重启继续存在问题，那就转到下一步【重新安装系统】。 　　四、硬件故障排查 　　以上操作还是有问题，那需要查看是否硬件问题，拆开笔记本检查硬件。若是硬件松动没插好会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。注意是不是硬件不兼容导致的，如果这时还不能启动，那需要送给专业人员维修，逐一排查你的硬件是否有问题。

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