虚假中奖、“反向抹零”收费……广州市场监管发布2023年度消费维权典型案例 到底什么情况嘞

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1、虚假中奖、“反向抹零”收费……在“3.15”国际消费者权益日到来之际，广州市市场监管局发布2023年度消费维权典型案例，涵盖食品安全、不正当竞争、虚假广告等多个领域，助力消费者不断提升维权意识，警示经营者诚信经营，推动消费维权社会共治，持续优化消费环境，进一步激发消费活力。

2、案例一：利用“中奖”噱头虚假宣传案某通讯设备店通过在店外或地铁口以抽中免费办理手机套餐名额为噱头，吸引消费者进店办理手机套餐，再以虚假、夸大的方式告知消费者所办理的免费套餐使用条件苛刻、违约后果严重，诱导消费者办理指定充值套餐，从中获利。

3、经查证，当事人在2023年6月1日至2023年8月10日期间以虚构方式诱导消费者变更套餐。

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